Possuimos uma política de trocas e devoluções baseada no Código do Consumidor e pedimos que você leia com atenção as instruções abaixo: 

 

- Você tem até 7 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido para solicitar sua troca, nossa recomendação é que você sempre confira a tabela de medidas na pagina de cada produto, assim trocas desnecessárias;

 

- O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso;

 

- Troca Justa: na 1ª troca o envio fica por conta do cliente, e o reenvio por conta da loja. Se houver necessidade de uma 2ª troca, as despesas ficam por responsabilidade do cliente;

 

- Nossas peças são minuciosamente conferidas para que não haja defeitos de fabricação, caso ocorra o envio é de total responsabilidade da Ignite Motorcycles, você não tem despesa alguma.

 

- Se você não estiver satisfeito com sua compra (devolução / desistência), envie um email para ignitemotos@gmail.com e resolveremos pra você. 

- Estamos sempre no direct do nosso Instagram se precisa de um atendimento mais rápido, pode enviar um direct para @ignitemotos

 

Devolução de pacotes por endereço insuficiente / errado:

- Em caso de erro de digitação no cadastro por parte do cliente, endereço insuficiente, destinatário ausente: o cliente deverá arcar com as despesas de reenvio do pacote. Confira sempre no seu email de confirmação de compra se os dados estão corretos, caso não estejam é só solicitar a correção. 

 

Endereço para envio:

Ignite Motorcycles

SOF SUL Quadra 06 Conjunto A Lote 5 Loja 1

Brasília - DF 

71215-231